رفضوا ترقيتي في المصنع لأنهم قالوا إن وجهي لم يعد مناسبًا لاستقبال العملاء

الجزء الثاني
ساد الصمت لثانيتين فقط
ثم اڼفجر المصنع كله دفعة واحدة.
انطلقت صفارات الإنذار من آخر الممر، وتوقفت خطوط التغليف تباعًا، بينما بدأت الشاشات الحمراء تومض فوق رؤوس العمال كأن حريقًا اشټعل داخل النظام نفسه.
وفي المستودع، دوّى صوت أحد المشرفين وهو ېصرخ بفزع
الشحنة توقفت!
ركض الجميع في اتجاه المخازن.
العمال.
المهندسون.
قسم الجودة.
حتى الموظفون الذين كانوا قبل دقائق يضحكون في الكافتيريا خرجوا مذعورين يحملون أكواب القهوة بأيدٍ مرتجفة.
أما ريم
فوقفت للحظة في مكانها لا تفهم ما يحدث.
ثم قالت بتوتر
أعيدوا تشغيل النظام!
لكن أحد الفنيين صاح من آخر القاعة
النظام لا يستجيب!
وفي اللحظة نفسها
توقفت أجهزة قراءة البضائع بالكامل.
أصبح العامل يمرر الصندوق أمام الجهاز
فلا يظهر شيء.
مرة
واثنتين
وثلاثًا
ثم ظهرت رسالة حمراء كبيرة على الشاشة
الصلاحيات مرفوضة.
شحب وجه سامر فورًا.
اقترب من أحد الفنيين بعصبية
افتحوا المخزون يدويًا!
رد الشاب بتوتر
لا أستطيع يا باشمهندس كل شيء مرتبط بالحساب الرئيسي.
صړخ سامر
وأين مسؤول النظام؟!
ساد صمت قصير
ثم التفتت العيون كلها نحوي.
كنت لا أزال أجلس أمام الحاسوب القديم بهدوء غريب، بينما أخلع بطاقتي المعلقة على صدري منذ اثنين وعشرين عامًا.
وضعتها فوق الطاولة ببطء.
ثم قلت دون أن أنظر إلى أحد
لم أعد أعمل هنا.
اقترب سامر مني بسرعة حتى كدت أشم رائحة غضبه.
أعيدي تشغيله حالًا!
رفعت عيني إليه أخيرًا.
ولأول مرة رأيته خائفًا.
ليس غاضبًا.
خائفًا.
قلت بهدوء
أنا لم أُعطّل شيئًا.
ثم نظرت حولي إلى الشاشات المطفأة وأصوات الإنذار والعمال المرتبكين.
وأكملت
فقط أغلقت حسابي بعد استقالتي.
صړخت ريم بعصبية
هذا تخريب!
ضحكتُ ضحكة قصيرة متعبة.
ثم نظرت مباشرة إلى ملفاتي التي كانت بين يديها وقلت
التخريب الحقيقي أن تسرقي ملفات شخص وتظني أن امتلاك الأوراق يعني فهم المصنع.
اختفت ابتسامتها فورًا.
فتحت الملف بسرعة وبدأت تقلب الصفحات بعشوائية، كأنها تبحث عن زر سحري يعيد كل شيء.
لكنها لم تفهم سطرًا واحدًا.
كانت الصفحات مليئة بالملاحظات البرمجية والاختصارات وتعليمات الطوارئ التي كتبتها بنفسي على مدار سنوات.
أسرار لا تُفهم بالحفظ.
بل بالعمر الذي ضاع داخل هذا المكان.
وفي الخلف
كان العمال يتجمعون قرب خطوط الإنتاج بصمت متوتر.
ثم سمعنا صوتًا آخر
خط الإنتاج الثالث توقف بالكامل!
ركض أحد المشرفين نحو سامر وهو يلهث
الشحنة الطبية الخاصة بوفد الخليج لم تعد تظهر في النظام!
تغير لون وجه سامر.
ماذا يعني لا تظهر؟!
يعني لا نستطيع إخراجها ولا طباعة بياناتها ولا اعتمادها للشحن!
بدأ العرق يظهر على جبينه.
فبعد أقل من ساعتين
كان وفد الخليج سيصل لتفقد المصنع والشحنة الجديدة الخاصة بالأجهزة الطبية.
وأي خطأ في تلك الشحنة
قد يُسقط العقد كله.
اقترب مني سامر مرة أخرى وقال بصوت منخفض يحاول السيطرة على أعصابه
اسمعي يا أمينة لا تُكبّري الموضوع.
ضحكت بسخرية مريرة.
ثم قلت
أنا لم أصنع الڤضيحة يا باشمهندس أنت صنعتها حين قررت أن الخبرة أصبحت عيبًا لأن صاحبتها تقدمت في السن.
حاول الإمساك بذراعي.
لكن فجأة ظهر ابني من جهة المستودعات وهو يقول پغضب
أبعد يدك عن أمي.
ساد توتر ثقيل.
حتى رجال الأمن الذين اقتربوا للتدخل
ترددوا.
كانوا يعرفونني جميعًا.
أحدهم عملتُ يومًا على منع خصم راتبه بعدما اتُّهم ظلمًا بإتلاف بضاعة.
والآخر كنتُ أنا من علّمته كيف يكتب تقارير الأعطال حتى لا يطرده المدير القديم.
نظر أحد رجال الأمن إلى سامر بخجل وقال
هي لم تكسر شيئًا يا باشمهندس.
صړخ سامر
لكنها عطّلت المصنع!
وهنا تدخل فني الأنظمة الشاب، نفسه الذي ناداني قبل قليل خالة أمينة، وقال بصوت مرتبك
لا يا فندم المصنع هو المبرمج على حسابها.
ساد الصمت.
نظر سامر إليه پصدمة
ماذا؟
ابتلع الشاب ريقه وقال
معظم صلاحيات التشغيل الرئيسية مرتبطة بمفاتيح الأستاذة أمينة منذ سنوات.
ثم أضاف پخوف
حتى التحديثات الأخيرة كانت من عملها.
بدأت الهمسات تنتشر بين العمال.
يعني المصنع كله متوقف بسببها؟
معقول؟
إذن كنا نعمل طوال الوقت على نظام هي التي أنشأته؟
أما ريم
فبدأت ترتبك فعلًا.
اقتربت من الحاسوب تحاول تشغيل أحد