مديرة بنك تهين رجلاً أسودَ مسنًا جاء لسحب أمواله وبعد ساعات فقط خسړت صفقة بثلاثة مليارات دولار…

لأرى كيف يعامل هذا البنك زبائنه العاديين المسؤولين ولا المستثمرينبل الناس.
فتح الدفتر الصغير الذي كان يحمله صباحا. كانت بداخله ملاحظات مكتوبة بخط يده توثق كل كلمة قالتها له.
وأضاف
شركتي لا تستثمر في الأرقام فقط بل في الأشخاصفي النزاهة في الاحترام في الإنسانية. واليوم لم أر شيئا من ذلك هنا.
قالت بصوت مرتجف
أرجوك سيد جينكنز كان الأمر سوء فهم
ابتسم ابتسامة حزينة وقال
سوء الفهم الحقيقي كان اعتقادي أن هذا البنك يستحق التعاون معه.
وقف وغادر المكتب بعد أن صافحها مصافحة قصيرة.
يومك سعيد يا آنسة ويتمور أما الصفقة فسأذهب بها إلى مكان آخر.
أغلق الباب خلفه وكأن العالم كله انهار في تلك اللحظة.
وفي دقائق بدأت اتصالات مجلس الإدارة تنهال عليها الصفقة فقدت الأخبار انتشرت سعر سهم البنك بدأ في الاڼهيار.
بحلول الغروب جلست كلارا وحدها في مكتبها الزجاجي تطل على المدينة. كان هاتفها يرن بلا توقفمجلس الإدارة يريد تفسيرا الصحافة تطلب تعليقات والمستثمرون مستنفرون.
على مكتبها بطاقة أنيقة تحمل اسمه
هارولد جينكنز الأب المؤسس والرئيس التنفيذي لمجموعة جينكنز.
وتحتها بخط يده
الاحترام لا يكلف شيئا لكنه يعني كل شيء.
ضړبتها الكلمات كصڤعة.
في الأسابيع التي تلت تحطمت سمعتها. أجبرت على الاستقالة بحجة خلل في القيادة الأخلاقية. خسر البنك أهم عملائه وأصبحت كلارا مثالا يتداول في عالم المال عن الغرور الذي يدمر صاحبه.
أما هارولد فقد تبرع بنصف مليون دولار لصندوق يدعم تعليم الثقافة المالية للشباب
المحرومينالفئة نفسها التي كان بنك كلارا يهمشها. وعندما سئل عن الحاډثة قال
الكرامة لا يجب أن تعتمد على رصيدك البنكي.
بعد أشهر تغير كل شيء في حياة كلارا ليس فقط من الخارج بل من الداخل أيضا.
فبعد أن كانت تجلس على رأس طاولة الاجتماعات في الطابق الخامس والعشرين تصدر القرارات ببرود أصبحت تجلس اليوم خلف مكتب صغير خشبي مهترئ في مركز متواضع للتوعية المالية يقع بين متجر بقالة قديم وصيدلية صغيرة.
لم تخبر أحدا عن ماضيها.
لم تقل لهم إنها كانت مديرة تنفيذية لبنك ضخم وإن توقيعا واحدا منها كان يغير مصير شركات.
لم تقل إنها كانت تملك مكتبا بواجهة زجاجية تطل على مدينة نيويورك كلها.
كانت تقول فقط جملة قصيرة حين يسألها أحد
كنت أعمل سابقا في مجال المصارف.
ثم تصمت.
كانت تشعر بأن أي كلمة إضافية ستكسر شيئا داخلها لم يلتئم بعد.
في ذلك المركز الصغير اكتشفت نسخة جديدة من نفسها نسخة لم تكن تعرف أنها قادرة على الظهور.
كانت تساعد كبار السن على ملء الاستمارات بصبر لم تعرفه من قبل.
كانت تجلس ساعات مع امرأة مسنة لا تستطيع القراءة جيدا أو مع رجل يتلعثم من الخجل وهو يطلب مساعدتها لمعرفة كيفية فتح حساب توفير لأول مرة.
كانت تشرح للشباب كيف يديرون رواتبهم الصغيرة وكيف يبدأون بالادخار وكيف يتجنبون الوقوع في فخ القروض.
ولأول مرة منذ سنوات طويلة شعرت أن لما تفعله معنى
معنى حقيقي